Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie 89d159-2.myshopify.com (die „Seite“ oder „wir“) Ihre persönlichen Daten sammelt, verwendet und offenlegt, wenn Sie die Seite besuchen oder einen Kauf tätigen.

Kontakt

Nach Durchsicht dieser Richtlinie, wenn Sie zusätzliche Fragen haben, mehr Informationen über unsere Datenschutzpraktiken wünschen oder eine Beschwerde einreichen möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter jose.naef@nahtlos.com oder per Post unter der unten angegebenen

Nahtlos AG
Lerchenfeldstrasse 3
CH-9014 St. Gallen

Sammlung persönlicher Daten

Wenn Sie die Seite besuchen, erfassen wir bestimmte Informationen über Ihr Gerät, Ihre Interaktion mit der Seite und Informationen, die zur Bearbeitung Ihrer Käufe erforderlich sind. Wir können auch zusätzliche Informationen erfassen, wenn Sie uns für den Kundensupport kontaktieren. In dieser Datenschutzerklärung bezeichnen wir alle Informationen über eine identifizierbare Person (einschliesslich der untenstehenden Informationen) als „persönliche Daten“. Siehe untenstehende Liste für weitere Informationen darüber, welche persönlichen Daten wir sammeln und warum.

  • Geräteinformation
    • Zweck der Sammlung: Um die Seite für Sie korrekt zu laden und Analysen zur Nutzung der Seite durchzuführen, um unsere Seite zu optimieren.
    • Quelle der Sammlung: Automatisch erfasst, wenn Sie unsere Seite mit Cookies, Logdateien, Web-Beacons, Tags oder Pixeln besuchen.
    • Offenlegung für geschäftliche Zwecke: Weitergabe an unseren Prozessor Shopify.
    • Erfasste persönliche Daten: Browserversion, IP-Adresse, Zeitzone, Cookie-Informationen, welche Seiten oder Produkte Sie ansehen, Suchbegriffe und wie Sie mit der Seite interagieren.
  • Bestellinformationen
    • Zweck der Sammlung: Um Ihnen Produkte oder Dienstleistungen bereitzustellen, Ihre Zahlungsinformationen zu verarbeiten, den Versand zu arrangieren und Ihnen Rechnungen und/oder Auftragsbestätigungen zu senden, mit Ihnen zu kommunizieren, unsere Bestellungen auf potenzielle Risiken oder Betrug zu überprüfen und Ihnen in Übereinstimmung mit Ihren Präferenzen Informationen oder Werbung zu unseren Produkten oder Dienstleistungen zu senden.
    • Quelle der Sammlung: Von Ihnen erfasst.
    • Offenlegung für geschäftliche Zwecke: Weitergabe an unseren Prozessor Shopify.
    • Erfasste persönliche Daten: Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsinformationen (einschliesslich Kreditkartennummern), E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
  • Kundensupport-Informationen
    • Zweck der Sammlung: Um Kundensupport bereitzustellen.
    • Quelle der Sammlung: Von Ihnen erfasst.

Weitergabe persönlicher Daten

Wir teilen Ihre persönlichen Daten mit Dienstleistern, um unsere Dienstleistungen bereitzustellen und unsere Verträge mit Ihnen zu erfüllen, wie oben beschrieben. Zum Beispiel:

  • Wir nutzen Shopify, um unseren Online-Shop zu betreiben. Weitere Informationen darüber, wie Shopify Ihre persönlichen Daten verwendet, finden Sie hier: https://www.shopify.com/legal/privacy.
  • Wir können Ihre persönlichen Daten weitergeben, um geltende Gesetze und Vorschriften einzuhalten, auf eine Vorladung, einen Durchsuchungsbefehl oder eine andere rechtmässige Aufforderung zur Herausgabe von Informationen zu reagieren oder um unsere Rechte anderweitig zu schützen.

Verhaltensbasierte Werbung

Wie oben beschrieben, verwenden wir Ihre persönlichen Daten, um Ihnen gezielte Werbung oder Marketingkommunikationen bereitzustellen, die für Sie von Interesse sein könnten. Zum Beispiel:

  • Wir verwenden Google Analytics, um zu verstehen, wie unsere Kunden die Seite nutzen. Weitere Informationen darüber, wie Google Ihre persönlichen Daten verwendet, finden Sie hier: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Sie können Google Analytics hier abbestellen: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
  • Wir teilen Informationen über Ihre Nutzung der Seite, Ihre Käufe und Ihre Interaktion mit unseren Anzeigen auf anderen Websites mit unseren Werbepartnern. Wir sammeln und teilen einige dieser Informationen direkt mit unseren Werbepartnern und in einigen Fällen durch die Verwendung von Cookies oder ähnlichen Technologien (auf die Sie je nach Standort zustimmen können).
  • Wir verwenden Shopify Audiences, um Anzeigen auf anderen Websites mit unseren Werbepartnern an Käufer zu zeigen, die bei anderen Shopify-Händlern Einkäufe getätigt haben und möglicherweise auch an unseren Angeboten interessiert sind. Wir teilen auch Informationen über Ihre Nutzung der Seite, Ihre Käufe und die mit Ihren Käufen verbundene E-Mail-Adresse mit Shopify Audiences, wodurch andere Shopify-Händler Ihnen möglicherweise Angebote machen können, die für Sie von Interesse sind.

Weitere Informationen darüber, wie gezielte Werbung funktioniert, finden Sie auf der Bildungsseite der Network Advertising Initiative („NAI“) unter https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Sie können gezielte Werbung ablehnen, indem Sie die folgenden Links verwenden:

Zusätzlich können Sie einige dieser Dienste über das Opt-out-Portal der Digital Advertising Alliance unter https://optout.aboutads.info/ abbestellen.

Verwendung persönlicher Daten

Wir verwenden Ihre persönlichen Daten, um Ihnen unsere Dienstleistungen bereitzustellen, einschliesslich: Anbieten von Produkten zum Verkauf, Bearbeitung von Zahlungen, Versand und Erfüllung Ihrer Bestellung und Sie über neue Produkte, Dienstleistungen und Angebote auf dem Laufenden zu halten.

Rechtsgrundlage

Gemäss der Datenschutz-Grundverordnung („DSGVO“) verarbeiten wir, wenn Sie im Europäischen Wirtschaftsraum („EWR“) ansässig sind, Ihre persönlichen Daten unter den folgenden rechtlichen Grundlagen:

  • Ihre Zustimmung;
  • Die Erfüllung des Vertrags zwischen Ihnen und der Seite;
  • Einhaltung unserer gesetzlichen Verpflichtungen;
  • Zum Schutz Ihrer vitalen Interessen;
  • Zur Durchführung einer Aufgabe, die im öffentlichen Interesse liegt;
  • Für unsere berechtigten Interessen, die nicht Ihre Grundrechte und -freiheiten überwiegen.

Speicherung

Wenn Sie eine Bestellung über die Seite aufgeben, werden wir Ihre persönlichen Daten für unsere Unterlagen aufbewahren, es sei denn, und bis Sie uns auffordern, diese Informationen zu löschen. Weitere Informationen zu Ihrem Recht auf Löschung finden Sie im Abschnitt „Ihre Rechte“ unten.

Automatisierte Entscheidungsfindung

Wenn Sie im EWR ansässig sind, haben Sie das Recht, der Verarbeitung zu widersprechen, die ausschliesslich auf automatisierter Entscheidungsfindung (einschließlich Profiling) basiert, wenn diese Entscheidungsfindung rechtliche Auswirkungen auf Sie hat oder Sie anderweitig erheblich beeinträchtigt.

Wir verwenden nicht vollständig automatisierte Entscheidungsfindung, die rechtliche oder anderweitig erhebliche Auswirkungen unter Verwendung von Kundendaten hat.

Unser Prozessor Shopify verwendet begrenzte automatisierte Entscheidungsfindung, um Betrug zu verhindern, die keine rechtlichen oder anderweitig erheblichen Auswirkungen auf Sie hat.

Dienste, die Elemente der automatisierten Entscheidungsfindung umfassen, sind:

  • Vorübergehende Sperrung von IP-Adressen, die mit wiederholten fehlgeschlagenen Transaktionen verbunden sind. Diese Sperrung bleibt für eine kleine Anzahl von Stunden bestehen.
  • Vorübergehende Sperrung von Kreditkarten, die mit gesperrten IP-Adressen verbunden sind. Diese Sperrung bleibt für eine kleine Anzahl von Tagen bestehen.

Ihre Rechte

DSGVO

Wenn Sie im EWR ansässig sind, haben Sie das Recht, auf die persönlichen Daten, die wir über Sie speichern, zuzugreifen, diese an einen neuen Dienst zu übertragen und zu verlangen, dass Ihre persönlichen Daten korrigiert, aktualisiert oder gelöscht werden. Wenn Sie diese Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die oben angegebenen Kontaktinformationen.

Ihre persönlichen Daten werden zunächst in Irland verarbeitet und dann ausserhalb Europas zur Speicherung und weiteren Verarbeitung übertragen, einschliesslich Kanada und den Vereinigten Staaten. Weitere Informationen darüber, wie Datenübertragungen im Einklang mit der DSGVO erfolgen, finden Sie im GDPR-Whitepaper von Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

CCPA

Wenn Sie in Kalifornien ansässig sind, haben Sie das Recht, auf die persönlichen Daten, die wir über Sie speichern, zuzugreifen (auch bekannt als das „Recht zu wissen“), diese an einen neuen Dienst zu übertragen und zu verlangen, dass Ihre persönlichen Daten korrigiert, aktualisiert oder gelöscht werden. Wenn Sie diese Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die oben angegebenen Kontaktinformationen.

Wenn Sie einen autorisierten Vertreter benennen möchten, der diese Anfragen in Ihrem Namen einreicht, kontaktieren Sie uns bitte unter der oben angegebenen Adresse.

Cookies

Ein Cookie ist eine kleine Menge an Informationen, die auf Ihren Computer oder Ihr Gerät heruntergeladen wird, wenn Sie unsere Seite besuchen. Wir verwenden eine Reihe verschiedener Cookies, einschliesslich funktionaler, leistungsbezogener, werbe- und sozialer Medien- oder Inhalts-Cookies. Cookies verbessern Ihr Surferlebnis, indem sie die Website in die Lage versetzen, Ihre Aktionen und Präferenzen (wie Anmeldung und Regionenauswahl) zu speichern. Dies bedeutet, dass Sie diese Informationen nicht jedes Mal erneut eingeben müssen, wenn Sie zur Seite zurückkehren oder von einer Seite zur anderen blättern. Cookies liefern auch Informationen darüber, wie Menschen die Website nutzen, z. B. ob es ihr erster Besuch ist oder ob sie ein häufiger Besucher sind.

Wir verwenden die folgenden Cookies, um Ihre Erfahrung auf unserer Seite zu optimieren und unsere Dienstleistungen bereitzustellen.

[Überprüfen Sie diese Liste mit der aktuellen Liste der Cookies auf dem Händler-Frontend von Shopify: https://www.shopify.com/legal/cookies]

Für die Funktion der Website notwendige Cookies

Name Function Duration
_ab Used in connection with access to admin. 2y
_secure_session_id Used in connection with navigation through a storefront. 24h
_shopify_country Used in connection with checkout. session
_shopify_m Used for managing customer privacy settings. 1y
_shopify_tm Used for managing customer privacy settings. 30min
_shopify_tw Used for managing customer privacy settings. 2w
_storefront_u Used to facilitate updating customer account information. 1min
_tracking_consent Tracking preferences. 1y
c Used in connection with checkout. 1y
cart Used in connection with shopping cart. 2w
cart_currency Used in connection with shopping cart. 2w
cart_sig Used in connection with checkout. 2w
cart_ts Used in connection with checkout. 2w
cart_ver Used in connection with shopping cart. 2w
checkout Used in connection with checkout. 4w
checkout_token Used in connection with checkout. 1y
dynamic_checkout_shown_on_cart Used in connection with checkout. 30min
hide_shopify_pay_for_checkout Used in connection with checkout. session
keep_alive Used in connection with buyer localization. 2w
master_device_id Used in connection with merchant login. 2y
previous_step Used in connection with checkout. 1y
remember_me Used in connection with checkout. 1y
secure_customer_sig Used in connection with customer login. 20y
shopify_pay Used in connection with checkout. 1y
shopify_pay_redirect Used in connection with checkout. 30 minutes, 3w or 1y depending on value
storefront_digest Used in connection with customer login. 2y
tracked_start_checkout Used in connection with checkout. 1y
checkout_one_experiment Used in connection with checkout. session
checkout_session_lookup Used in connection with checkout. 3w
checkout_session_token_<<token>> Used in connection with checkout. 3w
identity-state Used in connection with customer authentication. 24h
identity-state-<<token>> Used in connection with customer authentication. 24h
identity_customer_account_number Used in connection with customer authentication. 12w

Berichte und Analysen

Name Function Duration
_landing_page Track landing pages. 2w
_orig_referrer Track landing pages. 2w
_s Shopify analytics. 30min
_shopify_d Shopify analytics. session
_shopify_s Shopify analytics. 30min
_shopify_sa_p Shopify analytics relating to marketing & referrals. 30min
_shopify_sa_t Shopify analytics relating to marketing & referrals. 30min
_shopify_y Shopify analytics. 1y
_y Shopify analytics. 1y
_shopify_ga Shopify and Google Analytics. session
customer_auth_provider Shopify analytics. session
customer_auth_session_created_at Shopify analytics. session

 

Die Dauer, für die ein Cookie auf Ihrem Computer oder mobilen Gerät verbleibt, hängt davon ab, ob es sich um ein „dauerhaftes“ oder „Sitzungs“-Cookie handelt. Sitzungscookies bleiben bestehen, bis Sie aufhören zu surfen, und dauerhafte Cookies bleiben bestehen, bis sie ablaufen oder gelöscht werden. Die meisten der von uns verwendeten Cookies sind dauerhaft und verfallen zwischen 30 Minuten und zwei Jahren ab dem Datum, an dem sie auf Ihr Gerät heruntergeladen wurden.

Sie können Cookies auf verschiedene Weise kontrollieren und verwalten. Bitte beachten Sie, dass das Entfernen oder Blockieren von Cookies Ihre Benutzererfahrung negativ beeinflussen und Teile unserer Website möglicherweise nicht mehr vollständig zugänglich sein können.

Die meisten Browser akzeptieren Cookies automatisch, aber Sie können wählen, ob Sie Cookies über Ihre Browsersteuerung akzeptieren möchten, die häufig im Menü „Tools“ oder „Einstellungen“ Ihres Browsers zu finden sind. Weitere Informationen zum Ändern Ihrer Browsereinstellungen oder zum Blockieren, Verwalten oder Filtern von Cookies finden Sie in der Hilfedatei Ihres Browsers oder auf Websites wie: www.allaboutcookies.org.

Bitte beachten Sie ausserdem, dass das Blockieren von Cookies nicht vollständig verhindern kann, wie wir Informationen mit Dritten wie unseren Werbepartnern teilen. Um Ihre Rechte auszuüben oder die Nutzung Ihrer Informationen durch diese Parteien zu deaktivieren, befolgen Sie bitte die Anweisungen im Abschnitt „Verhaltensbasierte Werbung“ oben.

Do Not Track

Bitte beachten Sie, dass wir aufgrund des fehlenden einheitlichen Verständnisses der Branche darüber, wie auf „Do Not Track“-Signale zu reagieren ist, unsere Datenerfassungs- und Nutzungspraktiken nicht ändern, wenn wir ein solches Signal von Ihrem Browser erkennen.

Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um beispielsweise Änderungen unserer Praktiken oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen zu berücksichtigen.

Beschwerden

Wie oben erwähnt, wenn Sie eine Beschwerde einreichen möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail oder per Post unter den oben angegebenen Kontaktinformationen.

Wenn Sie mit unserer Antwort auf Ihre Beschwerde nicht zufrieden sind, haben Sie das Recht, Ihre Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen. Sie können Ihre lokale Datenschutzbehörde oder unsere Aufsichtsbehörde hier kontaktieren: [Kontaktinformationen oder Website der Datenschutzbehörde in Ihrer Gerichtsbarkeit hinzufügen. Zum Beispiel: https://ico.org.uk/make-a-complaint/]

Last updated: 05.06.2024